- 汽车行业网络营销亟需打破传统的营销观念
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麦谷网络,济南网站建设报道关于四川嘉驰汽车销售服务有限公司副总经理崔昌蓉谈汽车行业的网络营销。新浪汽车:进入八月份,传统的盛夏淡季临近结束,您认为“金九银十”现在是否依然实至名归?崔昌蓉:其实进入到8月份就能很明显的感到“金九银十”的到来,一是从市场需求来看销量明显增加,二是从厂家政策来看,8月份有一个对经销商和 销售的奖励政策。特别是8月中旬能明显得看到销量方面要比8月初好。对于九月份的车展汽车行业都是十分期待的,我们的期望值要超越去年。新浪汽车:和去年相比,今年宝骏在成都车展上有什么特色?崔昌蓉:和去年相比,宝骏今年的展台位置要更优越一些,面积也比去年大。宝骏汽车展台位于3号馆的入口处,届时在宝骏展台将会搭建一个3D的画 面,设有流水、草坪、帐篷等露营设施和景观,后面是舞台,背景则是宝骏汽车。观众可以在此拍照发新浪微博,通过发微博还可以赢取精美礼品。这就是今年宝骏 展台的一个特色,目的是为了吸引更多的观众来着领略宝骏汽车的魅力。新浪汽车:网络渠道占到贵店销量的几成,对于网络渠道这方面有什么新的规划?崔昌蓉:网络渠道大概占到全部销售的百分之二十左右,跟全国其他宝骏4S店相比,嘉驰在网络渠道方面还有很大的上升空间,传统的销售观念束缚了 网络营销的更好开展。以前网络营销是分散管理现在则要进行集中管理,目前划分为三个阶段开展,一是构建网上4S店展厅,争取把更多的网络客户吸引过来;二 是设立网上营销小组对于网络客户进行接待并积极回访,分析客户的购车意向争取把网上客户邀约到实体店来;三是将到店的网上客户和实体店客户同等对待,争取 转化为我们的潜在客户。新浪汽车:售后服务这方面,嘉驰汽车有什么特色?崔昌蓉:凭借乐驰积累的客户口碑以及工厂的标准化管理可以说售后服务是我们嘉驰的强项,特别是宝骏管家理念的引入,客户可以提前预约保养,这样就能节省客户的时间。针对特殊客户,我们还提供夜间保养维修服务而且不加收任何额外的费用,真正做到以客户为中心。新浪汽车:2013成都车展将有很多新车发布,那么就宝骏品牌而言将会在成都车展上有什么首发新车亮相吗?崔昌蓉:宝骏品牌没有什么新车将会在成都国际车展上首发,不过近日上市的五菱宏光S已纳入到宝骏的销售体系,作为全国22家宏光S的经销商之一我们把宏光S当作宝骏家族的一位新成员将会在成都车展上以全新的姿态进行展示。新浪汽车:很多网友关心车展期间的优惠信息,你们在车展期间会为车友带来哪些惊喜,或者什么大的优惠政策?崔昌蓉:从8月份开始,我们就做出了车展政策提前享的政策。从一个企业的诚信角度出发,我们不会因为是车展就突然做出大的降价政策因为这样对于 其他期间购车的客户来说心理有落差,但也不是说车展就没有什么特别优惠,在车展期间购车除了享受到优惠政策外,还可以参与抽奖赠送客户一些实用的车载用品。
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来源:本站 添加时间:2013-08-29
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