- 企业如何社会化营销以及搜索营销
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麦谷网络讯:营销是所有公司都不可忽略的一个名词,而对于网络营销来说主要以社会化营销以及搜索引擎排名得到的流量哪一个更适合现在的企业迅速打造品牌、提高公司业绩呢?下面我们就一起来从几个方面一起来看看。从消费来源说对于创业型或者中小型企业最大的问题就是利润的创造,也就是盈利能力。为了能迅速摆脱盈利不足而导致的资金链问题,选对方式是非常重要的。经过笔者的一些考察,发现在这一点上搜索引擎优化所获得的流量反而比一直热捧的社交化更有效。不仅如此,社交化占得比例低,而大型搜索引擎占的比例也低,反而是从SOSO、SOGOU这一类在中国并不是搜索巨头的搜索引擎。这无疑是一个大冷门,因为从这里进来的客户是非常不了解搜索引擎以及浏览器的,所以这些往往更是我们的潜在客户、真实用户。当然,对于B2C的业务处理上,社交化媒体还是有一定优势的。品牌需要曝光有一家做原创品牌的书包、旅行包,他们的营销就做的非常到位。他们以“支持原创”“简单而不简约”等口号进行营销,并赢得了大量的关注。而在宣传途径上,则大多数来自论坛、微博以及QQ群等,这说明在品牌推广上社交化营销能力远远大于搜索引擎。从流量的角度上来说,足够的真实粉丝,按一定的比例引入的流量,这些流量是奔着消费而去的,所以转化率也是非常高。也就是我以前一个朋友日IP300的淘宝客站却是月过3000的原因。社交化还有一个好处就是订阅邮件、跟踪用户,这一点优势是搜索引擎无可比拟的。订阅邮件虽然是非常老套的办法,但是对于一些经常使用邮箱的用户,总有印象分,就凭借这个,品牌曝光要选社交化媒体进行营销。从本地化来说本地化这个词在写地方论坛和女性网之类的已经是众所周知了,但是作为一个企业,应当在某块区域内建立一定的影响力。比如说某个品牌,如果说是在某个地区很有名,即便是在全国范围内不为很多人所知,但是生存也不是问题了。而本地化主要是消费目的强,你去向不需要装修的人推广装修,自然没有人乐意了。但是如果对方是因为装修而寻求本地内有影响力的商家,难道你还做不到吗?搜索引擎营销以及社交媒体营销强强联手搜索引擎需要时间,社交化媒体也需要时间。但是,如果能双双结合,未必不是一件好事情。打一个比方,如果一个从搜索引擎引进的用户,这个用户在浏览网页后,虽然有一定的购买欲望,但是并没有十分十足,如果看到了微博入口,便会欣然点入,看到微博上的营销,定然促使其购买商品。这就是网络营销,网络营销说难也不难,说简单也不简单。广告词,以及揣测用户心理,这才是一个创业型企业应当做到的。很多人都把微信当做和微博一样是个社会化媒体,但其实这是错误的。微信营销的模式大有不同,微博营销的方法也不适用微信。因此,单仁网络营销课程认为我们需要做的一件事情,那就是改变以往的营销思路,对微信进行全新的认识,去想想该如何玩好微信。
1、忘掉“营销”
有些企业就会说:媒体做微信很方便,天天都有文章好发,可是我们企业每天发些啥呢?微信营销,对我们来说好像有点不适合。”
这个问题预设了这样一个假设:微信营销必须要不断的给用户发送内容,而且是和企业本身的产品有关的内容。
这个假设,是典型的做媒体营销的思路,但这不是微信营销的思路。我们要做的第一件事,就是抛弃“营销”。
以前,我们利用媒体来进行营销,搜肠刮肚的想些吓死人的广告语,花重金请美女明星露美腿做代言,天天恨不得24小时地毯式轰炸。这些做法都是没错的,因为你是通过媒体来接触目标受众,对于受众来说你是个小概率事件,他们是可以容忍的,而且他们也没法屏蔽你。
但是在微信里可不是这个概念。每个公众帐号,都是用户的一个“好友”。你的好友会给你没事儿发广告玩儿吗?不会,所以你也不能那么干,否则你不被删除才怪。
做微信营销,必须得学屌丝泡妞,要智取,不能强攻。你的第一诉求是不要被用户取消关注,凡是会引起用户反感的事情都不能做,比如赤裸裸的发广告、每天定时骚扰之类的。
另外,屌丝泡妞失败的一大重要原因是:你以为你为女神做了很多,其实那根本不是女神想要的。所以,做微信营销切忌从自己角度出发,发些你想让用户知道的东西,而要给用户他们需要的东西。而且,还要把握好时间节奏,该出现的时候出现,不该出现的时候老老实实呆着。对于绝大部分帐号来说,一个月群发一次消息我觉得都够用。平时干啥呢?回复用户发来的消息吧。
如果你像招商银行、南方航空这样,有比较强大的技术开发实力,那么开发一些用户喜闻乐见的功能也是极好的,这样你的公众帐号就不再那么容易被取消订阅了。
2、要多个媒体协调配合
第二个用户经常质疑的问题:总说微信这好那好,可是微信和微博相比其实传播效果不好啊,微博的转发更容易引起病毒传播。”
没错,微信是好,但并不是靠微信就可以打遍天下。正所谓一寸长一寸强、一寸短一寸险,不同兵器都有其优劣势,所以我们在打仗的时候才要步兵、骑兵、弓箭手各种兵种都要搭配使用啊。
微信在到达率方面确实无人能及,但那是对于已经订阅你的用户来说的,如果你要发展新订阅用户的话,那很抱歉,微信并不提供这样的服务。而且,我们可以看到微信官方其实是在主动抑制这种“拉粉”行为的。此前一段时间有些大号开发了一键关注功能,还有鼓励用户转发到朋友圈的功能,结果都被官方封杀了,严重的直接删号。据我判断,官方的意见应该是:微信是一个纯粹的通信工具,而不是类似微博那样的媒体平台,它不鼓励流量运营。
因此,要做好微信营销的前提是,你得先通过其他的媒体渠道来给微信引流。核心思路就是一句话:“在所有可能的地方展示你的二维码和微信号”。比如说你的产品包装上,你的广告上,你的官方网站上,你的微博上,通通都写上微信订阅办法吧。
3、不要贪多求快
既然微信不是一个媒体,它是你的一项资产,那么我们就必须用长期经营的思路来运营它,而不是采用传统营销那种活动式的、谋求短期爆发的脉冲式运营思路。
有句话值得我们深思:使用微信的商家把后端理顺和跟进服务很重要。这话说的很对,微信就像一个孩子一样,你不能开完帐号就不管它了,你得照看它,你得有一套服务在后面支撑它。
我们千万不要一上来就追求订阅用户的数量,类似送iPhone求关注之类的事情就不要做了,订阅人数没有那么重要。一个用户一旦添加了你的公众帐号,那起码说明他不讨厌你,否则他不会付出扫描、手动输入帐号这样的成本来关注你,这是对于用户的一次筛选,沉淀下来的都是忠诚用户,他们的数量本身就是少的,是不能和微博粉丝数进行横向比较的。你的微信订阅用户数,最好和你所能提供的服务相匹配,否则就应该放慢一下速度了。
4、互动十分重要
千万不要觉得回复用户的留言很麻烦就不去做这件事情,或者弄个聊天机器人在那里应付了事,那其实非常得不偿失。如果我们平时舍得花大笔钞票去买广告、聘请昂贵的4A公司、公关公司,那我们更应该花些钱请些微信客服专员来陪用户聊天,因为到了互动环节,我们只需要再花一点点力气就能让用户转化成为客户了。
我们要知道,其实,愿意花时间来回复公众帐号的的用户占比非常小,一旦他回复你了,那就说明他是你的重度关注者,我们难度不应该重视他吗?其实用户要的不多的,哪怕你回复一个“谢谢”或者“你说的很有道理”,他们都会感觉受到了重视,他们就会在未来一直支持你。如果你耐心的和他平等的聊天,那你其实很容易就可以把他转化成你的忠诚客户。
5、技术也很重要
未来微信的方向应该是是appstore,那么显然我们不能仅仅从传播的角度出发来运营它,弄一些好文章、好图片就结束了,我们最好在条件允许的时候,配备一些技术开发的资源给微信。
“骑行西藏”这个帐号就进行了一些开发,它在底部设置了三个可点击的按钮,点击之后可以直接弹出文章目录,这样就可以非常方便的点选想看的文章。这个体验比我们回复个m看目录、回复个数字看文章要好太多太多了。
还有另外一个思路也可以实现更加复杂的功能,那就是通过微信内置浏览器登录wap或者html5的网页。我们看到汉庭这个页面就是在微信里直接登录的,由于汉庭使用了微生活的平台,所
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添加时间:2013-07-31
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