医疗是一个相对传统封闭的行业，但互联网依然在融化这块坚冰。对于中国医疗互联网行业来说，过去10年它正在从无序、混沌的状态逐渐找到自己的定位和方向，但不免存在一些问题，主要列举如下：

　　第一，医疗行业是网络广告重要客户之一，尤其是SEM.但在百度，医疗机构的关键词竞价可以到几十上百元，如此高的竞价，真的是有点疯狂了，这和央视的那次曝光有着千丝万缕的联系。

　　竞价排名事件之后，互联网上的医疗机构名声大坏，这对真正医疗互联网行业的发展是有损害的，因为它破坏的是网民的信任。最近媒体报道，甚至有人做假的医院网站，本来免费的预约挂号费，收80块，半年时间骗了几十万。

　　第二，健康网站鱼龙混杂，定位模糊。“健康”和“医疗”是两个截然不同的概念，按照常理，从事医疗相关服务，一定要更高的资质和从业标准，但目前很多健康类网站涉足了专业严肃的医疗领域。

　　其中最大的隐患就是那些在线的医患问答社区，对于患者的提问，专业的医生和不专业的网民都开放了回答权限，尽管网络问询是不用负诊疗责任的，但如果真出了事，谁又来负责？甚至在一些小网站，医生的身份审核形同虚设，其危害更大。

　　第三，关于网络药店。这里面的水更深，很多过期药都在通过这一渠道销出去的。据说现在“黑药店”有数千家，真正获得了国家药监局资质的只有50多家。

　　我想，对于医疗这种专业的服务，当它穿上互联网的外衣，相关监管机构也需要加强管理，比如对于涉及医疗咨询和服务的网站，建立准入制度，提高相关服务的规范性。而从业者更需要本着“治病救人”的负责态度，这样行业才有健康的氛围。

　　打开hao123的“健康”分类，里面列出了数十个健康医疗类的网站，我仔细浏览了每一个网站，唯一发现真正称得上专业，定位于普通老百姓求医问诊的，只有好大夫在线一家。由此，我认为，要做“医疗互联网”服务，必须具备以下素质：

　　1、具备资质的医疗服务队伍。很难想象，一群搞IT、做网站的人，能真正做出一个专业的医疗网站。以好大夫为例，其团队有100多人，最大的一个部门居然有60多人，是一群有执业医师资质的全科医生，他们本身就有专业背景，负责审核患者提交的挂号申请，并分拣到对应的专家，进行预约诊治。

　　2、齐全、活跃的医疗数据库。多数医疗服务网站都引入了医生坐诊，但普遍存在问题：医生的权威度不够、活跃度不高、分类不齐全等。在好大夫，可以做到每天晚上8点发布第二天的停诊预报，就凭这一个细节，背后就是庞大的信息采集处理体系。而这个平台已收录了3000多家医院、25万多医生，患者的每一个问题都只能由医生亲自回答。

　　3、打持久战的耐心。我注意到39健康网、120ask、寻医问药等网站都挂了很多广告，甚至其中进驻的专家也是代表着民营医院势力的“托儿”。当医生变成了销售，其信任度和职业操守将受到质疑。坦白的说，医疗互联网需要花多年的运营来练内功，其商业模式和盈利手段需要长期的积淀，如果过早考虑商业变现的问题，损失的不只是患者体验，也是平台自身。

　　我相信医疗互联网会迎来它的爆发期，但从业者一定要认清，你经营的实际上是一家“医疗机构”，而不仅仅是“互联网公司”，只有将专业的态度和执行与互联网的高效整合起来，才可能真正催生医疗互联网美好的明天。