- 企业值得研究的博客口碑营销
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有一个名不见经传的小葡萄酒品牌,通过博客传播,成为一时炙手可热的饮品。Stormhoek,一家小葡萄酒厂家,他的老板马尔在南非买了80公顷葡萄园,“新西兰有最好的酿造白葡萄酒的技术,但南非的葡萄比较好”,马尔深信这里肥沃的土壤一定能生产出好酒,但酒厂的位置偏僻,他的品牌如何才能越过南非的崇山峻岭赢得英国消费者的关注并与超市签订大宗销售合同呢?Stormhoek是家小企业,没多少钱,因而也没有在英国投放任何广告。2005年5月,也就是Stormhoek葡萄酒诞生后的6个月,马尔给英国最热门的150名博客每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。只要博客满足以下两个条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒:1.住在英国、爱尔兰或法国,此前至少3个月内一直写博。读者多少不限,可以少到3个,只要是真正的博客。2.已届法定饮酒年龄。收到葡萄酒并不意味着你有写博义务---你可以写,也可以不写,可以说好话,也可以说坏话。马尔的到来并未引来众博客们的攻击,他说:“我们很诚实,我们没有声称自己是南非最好的葡萄酒,我们只是告诉人们这里的酒品质不错,价格合理,然后请人们说出自己的看法。”博客们开始工作了,他们敲出了葡萄酒的优点。在两个月时间里,估计有30万人通过Blog开始知道这家公司。不到半年时间,在英国5英镑以上的瓶装酒市场,Stormhoek占了南非葡萄酒销售量的1/5强。发放免费葡萄酒的公司并非Stormhoek一个,而他的不凡之处在于通过虚拟世界的闲聊引发了现实世界的销量攀升,这对于那些无力在广告上投入巨资的中小企业来说颇具启发。
从以上的例子可以看出,博客口碑营销是一块沃土,值得我们去好好的研究,特别是在博客越来越热门的今天。现在传统广告的费用越来越高,但效果却越来越不明显,大家面对狂轰乱炸的广告已经麻木,而且传统广告的权威性也越来越受到质疑。相反,一些通过网络进行传播的广告,比如上面那个典型的成功案例,不过是用口碑传播这种比较原始的方法,但却收到了神奇的效果,而所投入的,却是节省到极点了。所以,怎么用网络做广告已经不是一个简单的问题了。
博客加上传统的口碑营销,为什么会有这么大的威力?因为他们各自都有着自己的优势,强强联手,必将能将各自的优势发挥到极致。
口碑营销的优势:
1、宣传费用低
口碑是人们对于企业的看法,也是企业应该重视的一个问题。不少企业以其强硬的服务在市民群体换取了良好的口碑,带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展,节省了大量的广告,宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑,人们会不经意的对起进行主动传播。2、可信度高
当代社会,人们每天都会不可避免的接触到各类广告,媒体。各种新老产品接踵而来的推广。根据一些调查报告显示:“在市民有相应需求时,他们往往先通过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。而且亲朋的建议对最终决策占到了很大的作用。” 同样的质量,同样的价格,人们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务。3、针对性高
口碑营销有着很强的针对性,人们都有自己的交际圈,生活圈。人们日常生活中的交流往往围绕彼此喜欢的话题进行,而且彼此之间有一定的了解。比如,朋友给你推荐某个企业或公司的产品,那么一般情况下,会是你所感兴趣,甚至是你所需要的。博客的优势:
1、博客的写作和阅读群体应该是是网民中文化水平较高的一个群体,他们整体的消费能力相对较高,其消费行为更具影响力。
2、博客具有共享性和交互性。
3、博客具有即时性,只要拥有网络,可以随时随地的更新博文。
从博客所具有的优势可以看出,博客很符合口碑营销的传播要求,所以二者相结合,就是一种优势非常明显的新营销模式,符合各中小企业的需求。