400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听费用。目前已广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等多行业多方面。

　　“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 　　电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话功能介绍
　　1.话费分摊
 　　通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式：主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付业务使用费用。
 　　2.支持多级彩铃
 　　在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
 　　3.支持普通彩铃
 　　在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.
 　　4.支持捆绑20个电话号码
 　　同时捆绑20部电话，根据作息规则，灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。
 　　5.呼入电话的查询
 　　可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业更能有效的保持长期跟踪。
 　　6.3秒钟快速接通、质量稳定、语音清晰，资费0.3元/分钟。
 　　7.全国统一号码，统一接入

400电话优势

　　1、无论网络版还是营业厅版都是非网络电话，使用真正电话线路，语音清晰，接通顺畅，无断线；
 　　2、硬件系统可靠性高，通过国家检验，搭建真正可靠的企业级应用平台；
 　　3、办理方便，可以直接通过网站联系办理，一个电话搞定；
 　　4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
 　　5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
 　　6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
 　　7、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
 　　8、支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
 　　9、支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰；