对于站长这个行业，外行人总是觉得很神奇。以为一个虚拟的网站，一个看不见的域名就能成为生命的支持，真的很奇妙。其实这些都只是大家的猜测，一个真正的站长，真正的草根站长，拥有的除了神秘还有付出，还有孤寂，甚至有对于未来的不确定。可以说网站给了我们很多，而我们也极有可能在运营网站的过程中变得茫然。

 

　　一个成功的网站，一个成功的集体并不只是简简单单的就能完成的，这里面需要长久艰苦的努力，即使你的网站前期流量上升很快，转化率较高，也深受百度器重，但是没有一种较好的运营思路，到最后极有可能出现长跑过程中后程乏力的情况，面临发展的瓶颈期。无论是淘宝客，还是资讯站点、小说站点、下载站，或者是我们现在做的数据站IDC业务，不能对于自己的资源进行合理的分配，其最后的结果都会是在纠结中徘徊。

 

　　那么怎样做才能真正的掌握发展的持续性以及连贯性，不让网站在“风华正茂”的时候“戛然而止”?我想有六点需要大家注意。

 

　　其一，紧抓用户数据，针对对方需求进行合理的探索。用户为王，外链为皇。至今已被无数站长提起过，这是一句真理，但并不是每一个人都能真正切切做到。对于用户整体的需求，我们是否真的做到心中有数，不在同一个地方跌倒两次。要知道用户的需求不仅仅是需要引导，更需要跟随，以自己的愿望去强加给用户，得到的反而苦涩。因此，抓住用户消费行为以及心理的切实数据何乐而不为呢?通过网站自身的客户服务收集用户数据，或者是提供留言版块，抑或建立用户的讨论组、QQ群、微信，不仅可以及时了解大家的需求，还能对一些新鲜的活动进行立即的宣传，有效地降低网站本身与用户之间的距离感。

 

　　其二，加强团队之间的凝聚力，消除隔阂。每个人都有自己的想法，也都有自己的优点和缺点，怎样拿捏这其中的尺寸并不是一个可有可无的东西。人心无法凝聚，就一定干不出大事，这是一定的。团结才是力量，是我们网站持续健康发展的重中之重。如果大家的配合不到位，那么受到相应的不仅是网站的运营效率，还会直接影响到用户体验，这对于网站的打击是巨大的。所以在网站的中后期运营过程中，不管是对网站技术人员、产品经历、还是客服工作人员都需要彼此分工协作，有效地沟通协作，才能及时发现和解决问题。加强团队意识，定期举行活动，增加彼此了解，只有这样才能让所有的矛盾化为共同的动力。

 

　　其三，凡事以“数”为证，切勿“应该”做事。人总是懒惰的，这点可以理解。当你的团队或是网站做到了制定的目标，每个人都会开始懈怠，可是网站竞争无休止，你懈怠了，满足了，这就会给对手留下超越的空间，而大家满足的最明显特征就是工作开始不再严谨。每每做一个任务，总是会用“差不多就行了”、“应该是这样”来结束，殊不知这是对网站和自我的最大不负责，网站运行的过程中，可量化的数据可以说是网站运营结果的一个晴雨表，对网站进行数据的跟踪，特别是在中后期，从细微的数据就可以看出网站给用户带来的各种影响，通过数据上的分析，我们可以很明显地看出各种人群的关注点有所不同，可以看出网站的注册量、活跃用户的变化，尤其是像我这样的数据站点，更要对用户喜欢购买产品的价位和性能进行重点筛选，否则很有可能出力不讨好。

 

　　其四，不断学习，加强自身竞争力。很多时候周边的朋友都会对自己的工作人员进行定期的学习培训，这虽然会消耗一定的精力和财力。但是对网站中后期的发展是至关重要的，绝不是鸡肋。各位运营者千万不能因为这点投入而犹豫，放长线钓大鱼的思路大家肯定都要明白。针对客服人员进行客户培训，以应对用户在前阶段使用后有可能提出的各种问题，对销售人员进行技术培训，提升网站的技术内涵，不松懈对自己的要求，这样才能做到长久拥有较强的竞争力。

 

　　其五，拥有企业文化，加强精神需求。一个网站的运营者，少则两三人，多则几十人，这么多人的思想必然会出现偏差，没有共同的目标，之前也提到过要加强彼此之间的交流，但是要说到长久合作下去，其企业文化一定要凸显出来。“合作、竞争、团结、共赢”一直是我们来众数据的宗旨，也是我们每个人员工的恪守的准则，只有这样，从上到下每个人都有着共同的理想，未来才会有实现的可能。

 

　　其六，注意小型用户对于品牌的推广作用。很多站长对于小型客户并不以为然，以为他们都是一锤子买卖，并不会长期投入。其实经历五年的做站经验，我们能明显的感觉到小型客户其实占据市场的百分之60左右，他们之间的沟通其实对于品牌的影响力更大。试想你的网站每次都能接到上万的单子吗?其实更多的是还是几百几千的小订单，通过对小型用户加强沟通，获得他们的认知并持续使用产品，接受网站服务，再加上实际性的激励措施，如推荐新用户注册或邀请送积分礼品等，最后带给网站的推动力总归是巨大的。