提高网站的用户体验效果——从观察开始。

　　用户体验是现在被大家说滥了的一个词语。随着百度算法的推出，我们也能感觉到，百度有意识的把大家往，用户体验这个方面引领。那么，就有一个至关重要的问题了?我们如何提高自己网站的用户体验效果呢?

　　在我说起这些方法之前，我先给大家分享一下思路，就拿提高网站用户体验效果这个来说明，让大家看看我是怎么思考的。我们要想达到一个目的，在互联上，应当从观察开始。

　　1、提用网站用户体验效果先从观察开始

　　我在做任何一件事情之前，都会从观察开始，提高自己网站的用户体验效果更应该如此。我们看看那些做的好的网站，他们的用户体验是怎么做的?然后有可以让我们借鉴的吗?在这里我问下大家，大家认为哪个网站网的用户体验最好呢?有没有形成一种定势，读书评就去豆瓣。玩微博就是新浪微博。论坛还是比较容易光顾天涯论坛。买个东西什么的就是去京东、淘宝。我是这些地方，但也许你不是，不管怎么样，你都有自己常去的地方。那么我们只需要观察我们常去的就可以了

　　2、提高网站用户体验效果—完善功能

　　新浪微博、天涯论坛、豆瓣、等这些论坛的用户体验，首先是从功能开始的，发现了吗?这些网站都是满足了大家某一方面的需求才会让人们去的。用文化词来讲，那就是能够产生价值。所以为了提高我们网站的用户体验。那么我们的网站也要有价值。下面就举个例子来说明。114查标网是我的网站，是一个查询商标的网站。那么提供商标查询，就是他的功能表现。我的这个网站有以下几个方面的微创新：首先，查询速度比商标局能快30秒钟的时间。第二个创新来源于，不用确定自己的商标分类，我们采用了归纳、总结、分类的方法，大大的提高了操作效率，你只需把商标行业输入即可，传统的查询是做不到这一点的。

　　3、提高网站用户体验效果—完善体验效果

　　前面我们说了，用户体验离不开功能，然后我们在传统的功能上面做一些微创新，那么就能大大提高我们的用户体验效果，那只是一方面，我们还可以从使用的效果入手来完善自己的用户体验。还是举我们的网站114查标网。当有人进入到我们网站的时候，在使用的过程当中，有人对自己的查询表示怀疑，不敢确定，这时候，你可以直接点击我们的在线人员按钮，和他们取得联系。或者你可以点击一个“在线通话”按钮咨询我们的在线工作人员。

　　并且还设置了一个专门的，免费帮大家查询的一个专栏，你可以把你的商标名称，输入到这个专栏里，我们会有专业的人员给你查询，然后给你出示一份查询报告。我们还会在当天查询的人员当中，抽先一名幸运朋友，我们免费帮他注册商标等，这些都是我们在使用过程当中的一些微创新。这就能够大大的增加用户的体验效果。

　　4、提高网站用户体验效果—让用户形成互动

　　目前互联网当中没有互动，根本形成不了凝聚力。所以要给我们的用户一个沟通、互动的平台。那么是不是提供就样一个平台就完了呢，当然不是的。我们要寻找本行业当中，那些著名人士，每个行业都有自己的专业人士。都有自己的意见领袖。就象微博当中名V。论坛当中的名人一样，我们只要找到他们。让他们在我们提供的平台上，形成风向标，那么，我们如何才能让他来我们提供的平台呢?要不利兴使然，要让他们感觉是意见领袖，不管怎么样，你都要给他们一个理由。这个理由其实是最好找的，现在各名人也特别乐于做这些事情。这就是《引爆点》中的个别人物法则的运用。

　　总结：提高网站用户体验，就从微创新功能+微创新使用效果+用户互动、这三个大的方面去着手解决，那么你的用户会越来越爱你的网站，记住了有的大的方同，还需要我们时时监控，用户在使用的过程当中，哪里遇到不方便的地方，对哪里特别喜欢，对于喜爱的我们加位服务，对于不方便的地方我们改则可。