中国电子商务市场正迎来一场前所未有的饕餮盛宴。继阿里巴巴旗下电商平台销售总额突破1万亿元，集团又将未来发展目标设定在10万个亿，预计8-10年实现。显然，中国零售业市场正经历一场巨变。

　　刚刚过去的双11、双12，很多企业都在津津乐道自己的辉煌战绩。但是否有人会问一句，品牌商，你真的盈利了吗？在服务了消费者，服务了平台之余，你服务好自己了吗？

　　电子商务市场的蓬勃发展令人欢欣鼓舞，但企业的盈利状况却令人堪忧。电商最大的成本来自几个方面：营销推广、人力、物流和产品。除了产品成本与传统零售相差无几，其它方面均已成为电子商务的重负。

　　以营销推广为例，随着电商的兴起，流量资源已被炒成抢手的“稀缺资源”，价格一路水涨船高，最多翻了有10倍之多。对电商而言，这意味着沉重的成本负担和更高的竞争门槛。广告推广对于很多企业就像抽鸦片，一旦停下来，销售就像泄了气的皮球，萎靡不振。

　　电商人力成本居高不下。由于电商人才的极度短缺，企业面临找人才难，请人才贵，留人才不易的局面。再加上组织结构不合理，导致成本高、效率低的现象比比皆是。