从最初以易趣为代表C2C，到今天以京东商城、凡客为代表的B2C，以阿里巴巴为代表的B2B，以及被称之为C2B的团购大军，中国电子商务在发展壮大的过程中，也在一步一步创新。很多人认为，国内电子商务模式已经很成熟。不过，笔者认为，中国电子商务模式仍很年轻，在不断发展过程中，电子商务创新也会一直继续下去，电子商务也需要持续创新来推动。

　　电子商务不仅仅是营销

　　电子商务的本质就是互联网营销，借助互联网这个平台进行营销。因此，很多人把互联网平台称为零售业的一个新兴渠道。无论是C2C平台、B2C平台，还是B2B平台，以及火爆的团购，都是基于互联网这个渠道的一种新兴营销模式。

　　经过十多年的发展，国内电子商务市场已经慢慢成熟，电子商务所扮演的角色也发生了变化。从一些电子商务平台的运营模式来看，今天的电子商务不仅仅是一个营销平台，还是一个服务平台。

　　以淘宝这个非常有代表性的网络购物平台来说，淘宝是店家的营销平台。当用户登录淘宝网，然后挑选商品并付款，淘宝又扮演着一个服务平台，为用户提供第三方支付服务，为用户提供交易担保服务。为了提高用户的网上购物体验，淘宝要不断的优化商品搜索技术，还要升级电子支付技术以保障用户资金安全。此外，针对一些店铺订单很多的情况，淘宝要为店家提供订单管理等功能。

　　在网购规模达到上万亿元规模后，从网购平台到物流平台，到订单管理，以及支付，每一个环节都融入了电子商务元素。所以，现在的电子商务不仅仅是营销，而是一种集服务、营销于一体的销售平台。这一变化，是电子商务创新推动的结果。

　　创新催生电子商务新模式

　　电子商务创新，不仅赋予了电子商务新的含义，还催生了电子商务的新模式。举一个简单的例子，很多淘宝店家并不仅仅在淘宝开店，在腾讯拍拍和其他地方也会开设网站，一些网店老板甚至自己搭建了独立的B2C平台。那么，多个网店的管理成为网店老板面临的一个问题。

　　为了解决多个网络销售平台的管理问题，国内最大的电子商务软件及服务商ShopEx为此提出了“全网全程”的解决方案，前端可以管理多家网店，实现多渠道、多通路营销，“到有流量的地方做生意”。后端集中管理仓储、物流、财务、CRM、呼叫中心等运营模块，实现“全程”集中管理。

　　为了分享电子商务发展过程中的一些创新思维及理念，由上海商派举办的2010电子商务创新发展高峰论坛即将于12月16日在北京召开。在今年的电子商务创新发展论坛上，将针对2011年电子商务行业新模式及新热点进行展望，比如如何利用团购，微博等新概念促进电商营销，如何对电商供应链进行有效规划等问题进行分析和探讨。在微博和团购融入电子商务后，中国电子商务将迎来又一轮创新高潮，而创新也成为国内电子商务的灵魂。

　　创新成为电子商务的灵魂

　　纵观国内电子商务的发展过程不难发现，创新贯穿电子商务发展的始末。淘宝创新的发明支付宝，并创造担保交易的网络网购规模，这是一种创新。出于经营的需求，很多网店老板纷纷搭建自己的B2C平台，多家网店的管理成为了一个问题，多网店管理解决方案的问世，解决了网店老板管理多个网店的难题，这是基于用户需求的一种创新。

　　在电子商务发展过程中会出现新的问题，一些新生事物的出现，也会对电子商务产生一定的影响。2010年，微博很红火，团购很火爆，如何整合微博的优势并融入电子商务，又是一个新的问题。或许，在“2010电子商务创新发展高峰论坛”召开后，业内资深人士会给出一个好的方案。其实，任何一个事物在发展过程中都会遇到问题，解决这些问题就需要创新。正在高速发展的电子商务，同样需要创新来解决发展过程中的问题。严格来说，创新已经成为了电子商务的灵魂，没有创新，电子商务的未来将无从谈起。

　　任何一个行业的发展，都离不开创新。创新不仅是解决一个行业发展过程中遇到的问题，还是推动一个行业发展的源动力。从市场规模来看，国内电子商务尚在起步阶段，未来需要持续创新来维系。