B2C是企业对消费者的电子商务网站模式，这种形式的电子商务网站一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。那么在网络销售的时候需要良好的服务体系，一般b2c网站导购人员不能满足消费者的需求。也就促生了导购网站，主要提供产品性能分析，价格摸底，打折信息，广告宣传，积分兑换，返利等信息，提供一个交流和互动的平台，给消费者一个透明的消费交流，从而达到购到物美价廉的东西。

　　在中国电子商务网站设计先是从B2B开始，然后有了C2C 、B2C的开始。在我国这种经济环境下，B2C模式适合一级城市和一些较为发达的二级城市。该行业的兴起决定与人民生活水平、物流业、在线支付、网络普及率等因素的影响。目前比较好的几个B2C网站基本是在北京、天津、上海、广州、深圳等经济发达的城市，在这类城市中，由于工作、交通灯因素，购物较为难，所以会选择网络购物，方便、快捷。

　　大部分B2C网站都是展品展示和产品销售，内容单调，很难留住回头客。很多销售者在有需求的时候，面对众多的同类产品，选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话，他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意，客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品，买的不是产品本身，买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。       

　　比如我们买书的时候，想直接在网上书店上看到与该书相关的众多资讯信息和有价值的网友评价信息的话，真的是太难了。现在还没有一家网上书店把这块儿下大功夫。比如买礼品，我们常常都不清楚地知道买什么礼品送什么人合适。如果一个礼品网站能够根据用户送礼的目的，增加众多的送礼文化和送礼资知识的话，让这些知识教用户如何送礼，然后根据用户的目的，用导购信息合理的给用户推荐相关的礼品。销售效果一定会非常的好。

　　导购网站也就满足以上需求，给消费者准确的消费信息，引导消费者健康消费，营造良好的消费文化。既然能给消费者带来好处，那么必将具有强大的市场。导购网站分为2部分：导购资讯、导购互动。资讯最好是网站方提供的信息，而互动就是网民提供的信息。二者结合起来，显得信息量更为全面，总之为消费者服务。

　　互联网的普及必将给网络购物带来巨大的发展机遇，B2C的发展必将带来相关产业的发展和B2C服务行业也将得到发展。WEB2.0时代的优点是具有较好的透明性，良好的互动平台。网络导购行业是否尝试添加WEB2.0元素，更好地服务消费者。我们一起将鉴证网络导购行业的发展和兴起。