“近年来，伴随网络论坛社区的快速发展，口碑传播、社区广告等营销模式业已成为业界关注热点，互联网营销模式正在经历着从门户广告、搜索广告之后的第三次热潮———论坛社区口碑营销。”北京华搜卓越文化传媒有限公司CEO张鑫武在接受采访时表示。
　　论坛社区的兴起为网络口碑营销行业的发展奠定了良好基础。据CNNIC统计，网民停留在三大门户网站的有效浏览时间只占总上网时间的20%；45%的国内网民经常使用论坛/BBS讨论组，论坛社区应用已经超过即时通讯，成为仅次于收发EMAIL的互联网应用工具。网络口碑营销模式的发展，使互联网真正从“一对多”的信息传递模式，转变为“多对多”的信息传递模式。
　　张鑫武还表示，对于一般企业而言，如何以较为节约的经费选择最有效的市场推广方式并达到最佳的市场推广效果是一个比较难的选择。提升品牌美誉度、促进销售增长，网络口碑营销在众多营销模式中有着独特的优势，不失为企业的一种较好选择。
　　发展迅猛，受众者广。新兴社区类网站脱颖而出 （MYPACE、YOUTUB等社区类网站已占据全球互联网的显著地位），论坛社区空前繁荣。中国有近80万家独立网站，从门户网站到行业网站、从地区门户到个人站点，80%以上网站都有自己的独立论坛社区。截止到2007年底，中国网络约有8000万论坛在线人数，活跃用户近5000万人。CNNIC在相关报告中预测，到2010年论坛社区用户将增至1.4亿，数量增长惊人！
　　人群细分，投放精准。全球中文论坛版块近15万个，分为25个大类、276个小类，涵盖IT、地产、汽车、旅游等几乎所有行业，按发帖量、在线人数等综合指数计算，有近5000个版块异常活跃。
　　网民停留时间长、黏性稳固。调查显示，28%的网民使用社区论坛时间占上网时间的比例为40%以上；网民网龄长且网络应用成熟度高。调查显示，60%的被调查网民第一次注册使用论坛至今均在两年以上，他们应用成熟，易于接受新兴的商业理念和互联网服务。
　　真正沟通，良性互动。建立快速的顾客回应机制：包括对消费者的意见、投诉和抱怨的快速回应；最大限度地抓住了每一次与客户交流的机会，尽可能快地使企业提供满足符合顾客诉求的产品。
　　费用低，服务周期长。采用一般传统媒体，费用动辄几十万、几百万上千万元，且服务周期较短；网络口碑营销的费用相对很低且服务周期较长，一般是以月度来计算。
　　网络口碑营销方式整合了互联网的广泛资源。各类论坛社区、各种博客资源（国内目前几大主流博客网站有5000万用户，其中活跃用户3000万），其他如即时通讯工具、社交网络、视频、网络新闻、传统网络广告等。
　　传播速率高。论坛社区、博客等受众人群年龄结构较为年轻，20—45岁的网民占8成，且学历较高；他们不仅仅是目前社会主流消费人群，而且是社会消费风向标的主导因素；网络口碑营销的效果是通过口口相传，使企业正面信息以几何级速率传播开去。